Disponibile sugli App Store per Apple e Android la versione beta della app creata dagli uffici informatici della Rap, l’azienda di igiene ambientale di Palermo, per il nuovo servizio di segnalazione e richiesta di servizi da parte del cittadino. L’app, compatibile con Android fino alla versione 5.1 e con Ios dalla versione 8, permette in questa fase di test a ciascun utente l’invio di una segnalazione geo referenziata giornaliera a scelta fra diverse tipologie di servizio (buche manto stradale, cassonetti rotti, cassonetti non svuotati, abbandono rifiuti per strada, derattizzazione, svuotamento campane differenziata, spiazzamento manuale, ritiro rifiuti ingombranti).
Il cittadino che effettua la segnalazione viene avvisato tramite mail dello stato della pratica, che la app assegna in automatico e direttamente non solo all’ufficio competente all’interno dell’azienda, ma anche all’unità operativa responsabile dell’area della città in cui viene richiesto l’intervento.